Mēs piegādājam visus pasūtījumus ar pēc iespējas mazāku iepakojumu. Lūdzu, ļaujiet apstrādes laikam 1–2 darbadienas.

Piegādes laiks un izmaksas

Latvija: 1-3 darba dienas / bezmaksas piegāde*

Eiropas Savienība: 3-5 darba dienas / no 7,50 € / bez maksas* virs 150 €

Vai vēlaties pasūtīt uz valsti, kas nav iekļauta sarakstā? Lūdzu, sazinieties ar mums: info@proxmart.eu

Atgriežas Eiropas Savienības ietvaros

Eiropas tiesību akti nosaka, ka, atgriežot pasūtījumu, uzņēmumam ir obligāti jāatmaksā preces cena un piegādes izmaksas, kas iekasētas par sākotnējo sūtījumu. Nozīme: mēs maksājam vienu nosūtīšanas maksu .

Standarta piegāde: ja pasūtījāt, izmantojot "standarta piegādi" un vēlaties to atgriezt, jums tiks atmaksāta preces cena un sākotnējās piegādes izmaksas. Tomēr atgriešanas piegādes izmaksas apmaksāsiet jūs.

Bezmaksas piegāde: ja veicāt pasūtījumu, izmantojot "bezmaksas piegādi" un vēlaties to atgriezt, jums tiks atmaksāta preces cena, taču, tā kā mēs maksājām par sākotnējo piegādi, jums būs jāmaksā par atgriešanu.

Vispārīga informācija par atgriešanu un apmaiņu

Bezmaksas atgriešanas piegāde, ja esam nosūtījuši jums nepareizu preci vai izmēru vai jūsu produkts ir nonācis bojāts.

Jums ir jāmaksā par atgriešanas piegādi, ja vēlaties apmainīt savu preci pret citu izmēru vai paka tiek atgriezta, jo tā nav izņemta pasta nodaļā.

Mēs šobrīd nepiedāvājam apmaiņas. Ja vēlaties apmainīt pret citu izmēru, krāsu vai stilu, lūdzu, veiciet jaunu pasūtījumu.

Kā atgriezt preci

Jums ir tiesības atgriezt vai apmainīt savu pasūtījumu 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad preces jums tika piegādātas.

1. Ja vēlaties atgriezt preci, vienkārši nosūtiet mums e-pastu uz info@proxmart.eu, pastāstiet mums savu pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu. Mūsu klientu apkalpošanas dienests palīdzēs jums veikt ātru procesu.

2. Pārliecinieties, ka preces, kuras vēlaties atgriezt, ir nelietotas, nemazgātas un kārtīgi salocītas oriģinālajā iepakojumā , ieskaitot visas atzīmes, lai saņemtu pilnu atmaksu. Jūtieties brīvi atkārtoti izmantot mūsu iepakojumu, lai nosūtītu atpakaļ sūtījumu.

3. Atgriešana ir jāapmaksā jums, tāpēc izvēlieties sūtījumu nodot sev vēlamajā atgriešanas vietā.

4. Kad būsim saņēmuši atgrieztās preces, mēs tās izskatīsim un sāksim atmaksas procesu. Ja pareizi ievērojāt atgriešanas norādījumus, preces cena un sākotnējās piegādes izmaksas tiks atmaksātas.

Jautājumi?

Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, nosūtiet mums e-pastu uz info@proxmart.eu. Neatgrieziet paku, iepriekš nepaziņojot pa e-pastu.

Padomājiet par ietekmi uz vidi.

Lūdzu, ņemiet vērā arī to, ka preču sūtīšana turp un atpakaļ rada siltumnīcefekta gāzes, kas paātrina klimata pārmaiņas. Mēs iesakām rūpīgi izvēlēties preces, lai izvairītos no nevajadzīgiem atgriešanas sūtījumiem.

Muita

Eiropas Savienībā no jums netiks iekasēta muitas maksa. Starptautiskiem sūtījumiem ārpus Eiropas Savienības var tikt iekasēti nodevas un nodokļi, par kuriem būsiet atbildīgs. Lai iegūtu papildinformāciju, lūdzu, sazinieties ar vietējo muitas iestādi.